Chính Sách Đổi Trả

Chính sách đổi trả của Công Ty Thang Máy Liên Doanh Hoàng Sa Việt được ra đời với mong muốn mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Các sản phẩm của chúng tôi khi gửi đến quý khách hàng luôn đảm bảo là hàng chính hãng, tốt, chất lượng, đúng với thông tin và hình ảnh được cam kết trên hợp đồng.

Những Trường Hợp Khách Hàng Được Đổi Trả

Cần đáp ứng đủ tối thiểu 2 điều kiện để được tiến hành chấp thuận đổi trả:

Thứ nhất: khách hàng đặt mua sản phẩm qua một trong các kênh chính Thống của Hoàng Sa Việt dưới đây:

• Mua tại website: hoangsaviet.net
• Thông qua kênh Fanpage chính chủ của HOANGSAVIET: Công Ty Thang Máy Hoàng Sa Việt
• Thông qua nhân viên kinh doanh của Công ty
• Mua trực tiếp tại xưởng có hóa đơn chứng từ

Thứ hai: áp dụng chính sách đổi hàng và hoàn tiền khi gặp một trong những vấn đề sau:

• Sản phẩm bị lỗi hoặc có hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...);
• Sản phẩm Khách hàng nhận được có sự khác biệt với khi công ty cung cấp và thống nhất trước đó

Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng, Khách hàng lưu ý cần phải gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện đi kèm, hóa đơn VAT, tem phiếu bảo hành... nếu có và sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng để hoàn về phía công ty

Chính Sách Đổi Trả Của THANGMAYNIDEC

Cách Thức Đổi Trả

Đối với các phụ kiện, motor thang máy mua lẻ

Khi tiến hành giao hàng, Quý khách cần kiểm tra ngay lúc hàng hóa được giao đến. Nếu có bất kỳ lỗi nào hay sai sót về màu sắc, vui lòng YÊU CẦU HOÀN HÀNG ngay lập tức để phía công ty kịp thời can thiệp giải quyết

Trong trường hợp khách hàng không có mặt hay không bố trí được người kiểm tra hộ, đơn hàng được giao thành công thì chúng tôi mặc định khách hàng đã chấp nhận và đồng ý với phía công ty là đã hài lòng với sản phẩm được giao và không giải quyết trong bất kỳ trường hợp nào.

Đối với thang máy lắp đặt tại nhà

Trước khi tiến hành bàn giao, khách hàng nghiệm thu nếu như có chi tiết nào không đúng với sản phẩm mẫu mà mình đã đặt thì hoàn toàn có thể yêu cầu phía công ty sửa lại. Nếu lỗi phát sinh từ phía công ty thì phải khắc phục miễn phí cho khách hàng hoặc có thỏa thuận giữa đôi bên.

*Lưu ý: thang máy là dòng sản phẩm đặc thù, một số chi tiết sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng phía công ty sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

Thông Tin Liên Hệ Đổi Trả

Hoàng Sa Việt tự hào là một trong những công ty thang máy liên doanh tại Việt Nam cung cấp ra thị trường những sản phẩm chất lượng, uy tín cho khách hàng với mức giá phải chăng và rõ ràng nguồn gốc. Đảm bảo bảo hành đúng hẹn đúng giờ, giúp khách hàng an tâm tin tưởng các sản phẩm của công ty từ thang máy gia đình cho đến các loại thang máy công suất lớn.

Liên hệ ngay với chúng tôi nếu Quý Khách Hàng cần sự trợ giúp thông tin hoặc có nhu cầu lắp đặt thêm công cụ hỗ trợ di chuyển tiện lợi này cho gia đình mình!

Công Ty Thang Máy Liên Doanh Hoàng Sa Việt

• Địa chỉ: 184/20A Lê Đình Cẩn, Tân Tạo, TP.HCM
• Hotline: 0707.025.789
• Email: hungpham@hoangsaviet.com
• Website: hoangsaviet.net
• Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 hàng ngày