Những Thông Tin Khác

Chính Sách Vận Chuyển

MỤC LỤC NỘI DUNG

Phạm Vi Áp Dụng
Phương Thức Thanh Toán
Cước Phí Vận Chuyển
Thời Gian Giao Nhận & Thi Công
Quy Cách Đóng Gói & Hình Thức Giao Hàng
Phân Định Trách Nhiệm Và Quyền Lợi Các Bên
Thông Tin Liên Hệ

Nhằm đem lại sự thuận tiện cùng quyền lợi tối ưu cho Quý khách khi mua sắm, Công Ty Thang Máy Hoàng Sa Việt xin gửi tới chính sách vận chuyển chi tiết:

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách giao nhận này áp dụng cho các khách hàng đặt mua sản phẩm qua những kênh sau:

Mua trực tiếp tại toàn bộ hệ thống showroom trên phạm vi toàn quốc.
Website chính thức: hoangsaviet.net
Số điện thoại hotline: 0707.025.789.
Trang Fanpage: Công Ty Thang Máy Hoàng Sa Việt

Phương Thức Thanh Toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán sau khi mua hàng:

Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD): Quý khách kiểm tra thực tế tình trạng sản phẩm rồi thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Chuyển khoản ngân hàng: Dành cho khách hàng không tiện trả tiền mặt bằng cách chuyển tiền qua tài khoản:
- Đơn vị nhận: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HOÀNG SA VIỆT
- Số tài khoản: 1340568
- Ngân hàng: Á Châu (ACB) - Chi nhánh PGD Bình Trị Đông

Cước Phí Vận Chuyển

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc của công ty để nắm mức phí vận chuyển cụ thể ứng với từng mẫu sản phẩm và khu vực giao nhận.

Thời Gian Giao Nhận & Thi Công

Thời gian hoàn thiện dự án: Dao động khoảng 60 ngày.
Khách hàng ở các tỉnh thành xa: Công ty trực tiếp phân công xe vận chuyển hoặc phối hợp cùng đơn vị dịch vụ vận chuyển uy tín.
Khách hàng nội thành hoặc gần kho: Đội ngũ giao nhận của công ty trực tiếp đưa sản phẩm đến đúng địa chỉ yêu cầu.
Các nguyên nhân khiến lịch giao hàng có thể bị kéo dài:
- Người nhận vắng nhà, cung cấp sai địa chỉ hoặc không liên lạc được với khách hàng.
- Trường hợp phát sinh từ phía Hoàng Sa Việt, công ty sẽ thông báo ngay cho khách hàng khi có thay đổi.
Nếu quá thời hạn dự kiến mà vẫn chưa nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng gọi ngay hotline 0707.025.789 để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.
Nếu việc vận chuyển bị trễ hạn hoặc không giao hàng quá 10 ngày sau mốc hẹn, Quý khách hoàn toàn có quyền hủy đơn mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

Quy Cách Đóng Gói & Hình Thức Giao Hàng

Hàng hóa được giao theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện” kèm theo phiếu xuất kho ghi rõ tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ và tên sản phẩm.
Trên bao bì mỗi kiện hàng đều in đầy đủ thông tin của người nhận.
Toàn bộ đơn hàng được đóng gói và niêm phong hoàn chỉnh trước khi xuất xưởng từ Hoàng Sa Việt
Trong kiện hàng có thể đính kèm phiếu bán hàng hợp lệ. Khi khách hàng xác nhận nhận đủ, công ty sẽ gửi hóa đơn điện tử qua email đã đăng ký.
Hóa đơn tài chính hoặc phiếu bán hàng đóng vai trò là chứng từ cốt lõi phục vụ công tác bảo hành, giải quyết khiếu nại và lưu thông hàng hóa.

Phân Định Trách Nhiệm Và Quyền Lợi Các Bên

Quyền Và Nghĩa Vụ Của Bên Vận Chuyển

Nghĩa vụ:

Chuyển chở tài sản an toàn, đầy đủ đến đúng địa điểm và thời gian cam kết.
Giao đúng người có thẩm quyền nhận.
Tự chi trả các chi phí liên quan đến việc vận chuyển (trừ khi có thỏa thuận khác).
Chịu trách nhiệm bồi thường nếu để xảy ra thất lạc hoặc hư hỏng tài sản (trừ trường hợp pháp luật hoặc hai bên có thỏa thuận khác).
Cung cấp toàn bộ chứng từ đi kèm hàng hóa trong suốt quá trình bàn giao.

Quyền lợi:

Kiểm tra tính hợp lệ của hàng hóa, vận đơn hoặc chứng từ tương đương.
Từ chối chuyển chở những mặt hàng không đúng với thỏa thuận hợp đồng.
Yêu cầu phía thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí đúng hạn.
Từ chối nhận vận chuyển hàng cấm, hàng mang tính chất nguy hiểm hoặc độc hại.

Quyền Và Nghĩa Vụ Của Bên Thuê Vận Chuyển

Nghĩa vụ:

Thang Máy Hoàng Sa Việt chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ chính xác cho đơn vị vận tải và người nhận.

Quyền lợi:

Yêu cầu đơn vị vận chuyển đưa tài sản đến đúng nơi và đúng thời điểm đã thỏa thuận.
Trực tiếp nhận hàng hoặc ủy quyền cho người thứ ba tiếp nhận tài sản.

Quy Định Bồi Thường Thiệt Hại

Bên vận tải phải bồi hoàn nếu làm mất mát hoặc hư hại sản phẩm.
Bên thuê dịch vụ vận chuyển phải đền bù cho đơn vị vận chuyển hoặc bên thứ ba nếu gửi hàng độc hại, nguy hiểm mà không áp dụng biện pháp đóng gói an toàn.
Trong tình huống bất khả kháng làm tổn hại hoặc mất mát hàng hóa, bên vận chuyển được miễn trách nhiệm bồi thường (trừ khi pháp luật hoặc hợp đồng quy định khác).